Orquestrador de atendimento para BOT

Resumo

Nosso foco é garantir a segurança entre a demanda do cliente, o acesso ao seu legado e a privacidade dos dados!

Benefícios

  • Acelerar a implantação de ChatBot versus a conectividade com seu legado
  • Habilitar rapidamente canais modernos para seu cliente interagir com o Bot
  • Controlar que informação o ChatBot deve receber para tomar decisões protegendo dados críticos do cliente

Com uma arquitetura bem definida, nós conectamos de forma segura seu cliente, seu sistema de BOT e seu legado onde aplicamos algumas técnicas:

  • Autenticamos seu cliente antes dele acionar os serviços
  • Comodidade de logon social para o cliente
  • Chat seguro para troca de informações
  • Envio e armazenamento seguro de documentos do cliente
  • Orquestração de dados entre o cliente, o Bot e seus sistemas garantindo mais segurança
  • Integração simples entre a demanda do BOT com seu legado
  • Aderente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)